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こども園日記ー笹口こども園【新潟市・こども園】

保育園に来たご質問・苦情等を個人情報保護法の観点から公表できるものを公表します。

苦情解決の公表

10月3日のテレビ視聴に関するご意見

2010/10/04 月曜日 - 17:12:31 by 笹口パンダ

【送信内容】
子どもが保育園で見たというテレビの話をよくします。確かに送り迎えでテレビがついているのが見え、人手が足りない時間帯なんだろうな。私のときはおやつの時に少し見るだけだったのだけど、時代が変わったのねと思っていました。
ところが最近、保育士になった友達と久しぶりに会っておしゃべりしていたら、「信じられない。園はテレビやビデオ育児をやめるよう言う側でしょ」と笑われ、ショックを受けました。
実際はどれぐらい視聴させているのでしょうか?

[園からの回答]
メールありがとうございます。

園のテレビ視聴はつぼみ組の部屋で、朝はNHKの教育テレビ、おかあさんといっしょや英語であそぼうを見ています。泣いて登園した子はしばらくたつと落ち着いてくれ、みんなの歌や体操になると興味津々で見入っています。おもちゃで遊んでいる子もいますし、保育士におんぶされている子もいます。家庭にいる子供たちもおかあさんといっしょを見ているのではないでしょうか?

つぼみの部屋は午後4時過ぎにも延長保育のおむつ替えとおやつ準備の時にもNHKの教育テレビおかあさんといっしょを15分くらい見ています。戦隊ものや教育上良くないものは見せていません。

この夏はテレビチャンネルの故障で、DVDのしまじろうやアンパンマンでしたが、保護者の方が直してくださりたすかりました。

上クラスは、3時45分から4時迄のお迎えの時間に、お迎えの保護者とお話しをする際15分位見ています。

精神科医の先生から、保育園は園児が長時間保育園で過ごすので、ずっと保育士に働きかけられていても疲れるので、体を休めてボーとしたり、テレビを観る時間も必要との意見をいただきました。

今はどこの家庭でもテレビはあります。一日中テレビがつけっぱなし・・・で、テレビに子守をさせては、よい育ちはできません。おっしゃるとおりです。

その一方で、すぐれた視聴覚教材やよい番組も多くなています。英才教育をするDVDもあり、2歳で絵本がよめるなども聞きます。すべてが悪いと排除するのでなく、上手に使っていけたらと考えています。もし素晴らしい視聴覚DVDを知っていらっしゃるなら、教えてください。

保育園では設定保育では保育士が計画準備をし、一生懸命保育をしております。保育の中で最低限の人間として必要な事を経験させたいとがんばっています。

お子さんが保育園でみたテレビのお話をされたのなら、聞いてあげて楽しい会話につながる事をねがっています。

でもどうしても、心配や意見がございましたら、遠慮なくおしゃってください。

貴重なご意見ありがとうございました。

10月4日

卒園児保護者からの除去食のお礼

2010/09/24 金曜日 - 09:14:00 by 笹口パンダ

【送信内容】
笹口保育園さま
メールで大変失礼とは存知ますが。。。
在園中は大変お世話になりました。
小学校へは、毎日、お弁当持参です。(必ず1品はアレルギーのメニューがあるので・・・)
在園中は、本当に手厚くサポートしていただいたのだな・・と毎日思います。
共働きのため、いろんな方の助けをいただきながらでしたが、園からのサポートも大きかったと身にしみています。
お礼の言葉をならべてもまだ足りないくらいの感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、アレルギーをもつ子供はまだまだ増えるとききますが、人間が弱くなってしまったのか、大人が子供に有害な事をしているのか、考えても仕方ないのですが
そんな事も思いながらの毎日です。
そんな子供をもつ親にとって、笹口保育園園長先生はじめ、各先生方のあたたかい対応は本当にありがたかったです。ありがとうございました。
今後も笹口保育園が、ずっと明るい声のたえない
素敵な保育園でありますように。

(返信内容)

心あたたまる、メールありがとうございます。
毎日、お弁当作り大変ですね。
保育園は、働くお母さんの味方でありたいと、
当然の事をしているだけだす。
アレルギーの子も多くなってきています。
小麦、大豆、卵、牛乳がダメな子が、大豆が食べられるようになって、
牛乳のかわりに豆乳を飲んでいます。
そんなことが大きな喜びです。

こんな励ましのメールが届くと、元気になり職員一同また意気込みが上がります。
これからも、たくさんの方の意見を大切にひとりひとりを尊重し保育していきます。

一時預かり保育の問い合わせ

2010/09/15 水曜日 - 11:35:00 by 笹口パンダ

【送信内容】
> 質問なんですが…
> 今娘2歳と息子生後一週のちび達が居ます。
>
> それでちょっと下の子が2・3ヵ月になる間だけ入園するって事は可能なんでしょうか??

(お返事)
メールありがとうございます。
育児による、入園はできません。
でも、拠点保育園(新潟地区6園)による、一時保育ですと
、育児リフレッシュで週3日や月14日まで利用できます。
利用枠が空いているかは利用園に確認してください。
緊急一時保育は当園もやっていますが、枠がいっぱいで
おあずかりできません。
お役にたてなくて申し訳ありません。

登園許可証をダウンロードできますか?の問合せについて

2010/04/18 日曜日 - 17:00:00 by 笹口パンダ

登園許可証明書などのファイルをHPより
DLできるようにしていただけませんでしょうか?
子供がインフルエンザなどにかかったとき
つれてもらいに行くこともほかのお子様たちに迷惑がかかるとおもいます。
DLして印刷を自宅でできればそのまま医者に
連れて行くこともできますのでお願いいたします。
そのほか必要な書類などもDlできるように
お願いします。

『回答』
ご意見ありがとうございます。

笹口保育園のホームページからは出来ないのですが、
新潟市のホームページからできます。
わかりにくいのですが、細かく説明いたします。
・まず新潟市のホームページのトップにようこそ市長室への市長の似顔絵があります。
・その反対側に心を酔わす桜絵巻の桜の写真があります。
・そこをずーと下に下りていきますと青い今月のいちおし『ワンクリック』があります。
・そのまた3つ下に子育てに関する総合情報『にいがた子育て情報』があります。
・そこをクリックしてください。
・にいがた子育て情報のトップページお日様と家族のイラストのページがでます。
・そのページの右下をずーと下がるとにいがっ子ひろばのオレンジのところがあります。その下にやっと保育園関係様式集があります。
そこをクりックしてください。
保育園登園許可証明書
保育園与薬依頼書
病児保育関係書類がとりだせます。
よろしくおねがいします。

駐車場の事とお帰り後のマナーについて

2010/03/31 水曜日 - 11:26:52 by 笹口パンダ

ご意見をいただきました。

326日迎えの時に駐車場が満車で保育士に入口でお話中の

親子にお帰りいただくよう依頼すると、「今日が最後の日なので」との事。

お子さんは門扉に立ち上がっていましたが、親も保育士もお構いなしでした。お気持ちは分かりますがその節度の無さが、多くの父兄の不満を招きます。

園よりの回答とご協力のお願い

どのような理由があっても、駐車場確保の為ご協力お願いいたします。また、お帰り後の門扉にお子さんが立ち上がるなどの行為は親の責任で、お子さんに注意お願いいたします。

また危険な行為をみかけた時は、保護者の前でも保育士が注意する事がありますが、ご了承ねがいます。

330日笹口保育園

駐車場の混雑に対する苦情

2009/10/08 木曜日 - 17:35:00 by 笹口パンダ

『苦情』

晴れの日はもちろん、雨の日の登園時車が混雑して、入れません。混雑しているのに無理やりはいったり、切り替えしの場所に止めて、出れなくなったりというときもあります。歩いて登園する園児が見えず危険なこともあります。
またお帰りのときも、混雑し特に午後6時前後はまったくはいれません。
なんとかならないでしょうか?

『回答』

駐車場の件はいつも心を痛めております。
去年、今年と新潟市の補助金で歩道の設置の申請したのですが、認められませんでした。
引き続き申請していきます。
張り紙で、
・朝は出来るだけ、余裕を持って登園し駐車場を譲り合って使うこと。
・切り替えしの場所には駐車しないこと。
・歩いて登園する方もいるので、敷地内は最徐行で安全確認をして運転すること。
・車でお迎えの方は遊んだりせず、すぐにお帰りし次の方に駐車場を譲ること。
・夕方暗くなるので、歩いて帰る方の安全に気をつけ注意してください。

以上をお願いしていきます。
ご意見ありがとうございました。

早朝保育の対応について

2009/09/04 金曜日 - 15:59:00 by 笹口パンダ

『質問』
朝、玄関に担当の先生がいらしゃらない時、教室まで子どもを連れて行くのですが、先生がいない事がよくあります。
そんなに頻繁に連れて行くわけではないのに、何度かそういう状況に出くわすので疑問をいだいています。
見ていないときに何かあったらどうするのですか?
ことらもこどもを部屋に残していくのが、不安でなかなか帰れなかった事もあります。お忙しいのはわかりますが、教室に常に先生がいる様、改善していただきたいと思います。

『回答』

ご意見ありがとうございました。

早朝は玄関に1名、つぼみ組のお部屋に2名、お遊戯場に1名職員を配置しております。

さくら組、つぼみ組

つぼみはつぼみのお部屋にいきます。

さくら組は朝はつぼみ組のお部屋にいて、8時30分に担任と2階のさくら組のお部屋に行きます。

すみれ組、ゆり組、ばら組

すみれ組、ゆり組、ばら組はお部屋にかばんを置き、お支度をしたらすぐにお遊戯場に行きます。

8時30分からお片付けの時間までは、すみれ組は担任がお部屋にはいります。

ゆり組ばら組の担任は子どもの状況をみながらお遊戯場にいたり、お部屋にいったりしていますが、お遊戯場は体を動かし、危険なことが多いのでお遊戯場を重点的にみています。

9時になりますとその日によってはお片づけのため、お遊戯場に行く日もありますので、出来るだけ9時までの登園にご協力お願いします。

朝玄関に担当の先生がいなかったとの事、申し訳ありませんでした。9時までは玄関担当の職員はできるだけ玄関にいるのですが、トイレの対応(ウンチのおしりふき、お漏らし)や泣いてくる子の対応にいない場合もあったとおもいます。すみませんでした。

玄関に担当の先生がいない場合、つぼみのお部屋やお遊戯場に声を掛けていただきたく、お願いいたします。

お部屋にかばんをおいてお支度(コップと手ふきタオルをかける、お帳面を出す)をしてお遊戯場に行く事は、今の時期はみんなきちんとでき、守ってくれています。

8時30分前は園としては早朝2名、遅番2名の交代勤務があり、早朝から各クラスに職員を配置することが困難なため、さくら組はつぼみ組のお部屋で、3歳以上児はお遊戯場で遊ぶお約束を子供達としております。

どうぞご理解ご協力お願いいたします。

Six Apart Ltd / CC BY 2.1